第1篇 理论篇
第1章 市场营销理论
1．1 市场营销的内涵
1．2 市场营销观念的演变
1．3 以价值交换为核心的市场营销观念

第2章 市场营销战略
2．1 战略的含义及层次
2．2 市场营销战略

第3章 营销环境分析
3．1 营销环境概述
3．2 微观营销环境
3．3 宏观营销环境
3．4 环境分析与营销对策
本篇参考文献

第2篇 主体篇
第4章 市场定位
4．1 营销调研
4．2 市场细分
4．3 目标市场选择
4．4 市场定位

第5章 营销机构
5．1 企业家因素
5．2 营销组织体系与流程
5．3 营销顾问机构

第6章 产品、服务与研发
6．1 产品决策
6．2 服务决策
6．3 研发决策

第7章 品牌塑造
7．1 创建品牌资产
7．2 品牌定位
7．3 品牌延伸
7．4 品牌危机处理

第8章 定价策略
8．1 价格的概念
8．2 定价的基本策略
8．3 定价的一般步骤
8．4 价格的调整
本篇参考文献

第3篇 客体篇
第9章 消费者概论
9．1 消费者市场
9．2 消费者购买行为
9．3 营销策略与消费者行为
9．4 消费者行为的研究意义

第10章 影响消费者行为的因素
10．1 内在因素
10．2 外在因素

第11章 消费者购买决策
11．1 消费者购买行为模式
11．2 消费者购买决策
11．3 购买决策的过程

第12章 组织市场购买行为
12．1 组织市场概述
12．2 生产者市场及其购买行为
12．3 中间商市场及其购买行为
12．4 政府市场与政府采购
本篇参考文献

第4篇 路径篇
第13章 渠道
13．1 渠道概论
13．2 渠道结构
13．3 渠道行为
13．4 渠道设计
13．5 渠道管理

第14章 终端
14．1 终端概论
14．2 网络布局
14．3 环境与展示
14．4 销售促进
14．5 人员推广

第15章 广告
15．1 广告概论
15．2 广告战略
15．3 广告创意
15．4 媒体策略
15．5 广告效果评估

第16章 公共关系
16．1 公共关系概论
16．2 公共关系计划
16．3 公共关系应用
本篇参考文献