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市场营销学(原理与实践原书第3版)/营销教材译丛
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 图书介绍
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· 版次： 1
· ISBN： 7111120183
· 国别： 中国大陆
· 出版社： 机械工业出版社
· 精简装： 平装 |
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第一部分
现代市场营销思想的基本原理第1章
现代企业中的市场营销 21.1
市场营销观念 31.2
市场导向与生产导向 41.3
效率和效力 61.4
市场导向企业与内部导向企业 61.5
市场导向管理的内容 71.6
市场营销观念的局限性 81.7
创造顾客价值和顾客满意 91.8
开发有效的营销组合 111.9
有效营销组合的主要特点 131.10
对4P市场营销管理法的批评 151.11
市场营销与经营业绩 15小结 18案例1
维珍直线2000：以市场为导向的个人金融服务 20案例2
爱尔兰Sylvan 24第2章
市场营销计划：市场营销概述 262.1
市场营销计划的基本原理 272.2
市场营销计划的过程 282.3
市场营销计划的好处 382.4
编制计划的工作中存在的问题 392.5
如何处理市场营销计划中的问题 40小结 41案例3
海伦工程 44案例4
全天候鞋蜡 46第3章
理解消费者行为 483.1
消费者行为的内容 503.2
消费者行为 503.3
影响消费者行为的因素 56小结 64消费者行为练习1：了解消费者决策 68消费者行为练习2：品牌的象征意义 68第4章
理解组织购买行为 694.1
组织购买的特点 704.2
组织购买行为的内容 714.3
影响组织购买行为的因素 764.4
采购实践的发展 774.5
关系管理 804.6
如何建立关系 83小结 85案例5
温特公司 88案例6
莫里斯服务公司 89第5章
市场营销环境 915.1
经济环境 925.2
社会环境 975.3
政治和法律环境 1045.4
自然环境 1055.5
技术环境 1075.6
环境扫描 1085.7
对环境变化的反应 109小结 110案例7
马莎百货 113案例8
友好银行 115第6章
市场营销调研和信息系统 1176.1
市场营销信息系统 1186.2
市场营销调研的重要性 1206.3
市场营销调研的方法 1226.4
市场营销调研的类型 1236.5
市场营销调研过程的阶段 1246.6
市场营销信息系统和市场营销调研的使用 1376.7
市场营销调研中的道德问题 138小结 139案例9
WP 40 141案例10
哈维斯商店 141第7章
市场细分与定位 1437.1
为什么细分市场 1447.2
市场细分过程和目标营销 1457.3
细分消费品市场 1467.4
细分组织市场 1547.5
目标营销 1567.6
市场定位 160小结 164案例11
百威啤酒公司的重新定位 167案例12
自动交通工具定位：军事技术的民用 174第二部分
营销组合决策第8章
产品管理 1788.1
产品与品牌 1798.2
产品线与产品组合 1798.3
品牌类型 1808.4
品牌建立 1818.5 全球与泛欧洲品牌的创建 1868.6
品牌名称战略与选择 1878.7
品牌延伸与扩展 1898.8
产品线与品牌的长期管理：产品生命周期 1918.9
产品生命周期理论的应用 1928.10
产品生命周期理论的局限性 1948.11
管理品牌与产品线组合 1958.12
面向增长的产品战略 2018.13
产品的道德问题 203小结 203案例13
李维牛仔 207案例14
英国米勒乳品：关注酸奶市场 209第9章
开发新产品 2169.1
何谓新产品 2179.2
创造和培养创新文化 2189.3
有效地组织新产品开发 2199.4
管理新产品开发过程 2229.5
对推出新产品的竞争性反应 232小结 233案例15
斯沃琪：应对市场变化 235案例16
飞利浦的蒸汽卷发器 242第10章
定价策略 24710.1
经济学家定价的方法 24910.2
成本导向定价法 25010.3
竞争导向定价法 25110.4
市场导向定价法 25210.5
挑起价格变动 26310.6
对竞争者价格变动的反应 26610.7
定价中的道德问题 267小结 268案例17
汉森卫浴公司（A） 271案例18
1994年的计算王有限公司 272第11章
广告 27611.1
整合营销传播 27811.2
传播过程 28011.3
强势广告理论和弱势广告理论 28011.4
制定广告策略 28111.5
广告运作的组织 29211.6
广告中的道德问题 294小结 295案例19
敦豪环球速递恪守对你的承诺 298案例20
青青珊瑚岛 301第12章
人员销售和销售管理 30312.1
影响销售的环境和管理因素 30412.2
销售的类型 30712.3
销售责任 30812.4
人员销售技巧 31112.5
销售管理 31612.6
人员销售和销售管理中的道德问题 329小结 329案例21
格雷台克斯 332案例22
销售练习 334第13章
直接市场营销 33513.1
直接市场营销的含义 33613.2
直接市场营销活动的增长 33713.3
数据库市场营销 33813.4
管理直接市场营销活动 34113.5
直接市场营销中的道德问题 353小结 353案例23
西格拉姆欧非公司 356案例24
好斯顿 359第14章
网络市场营销 36214.1
简介 36314.2
不仅仅是一个网站 36414.3
电子商务的形式 36514.4
将网络营销纳入特定环境 36614.5
互联网和电子商务带来的好处 36714.6
评估在线能力 36814.7
网上竞争优势和战略 37114.8
选择电子商务营销组合 37314.9
网络营销中的道德问题 377小结 378案例25
耐迪瓦公司： 特奇兰德的困惑 381案例26
窗体系统有限公司 381第15章
其他促销组合方法 38415.1
销售促销 38515.2
公共关系和宣传 39215.3
赞助 39615.4
展销 39915.5
销售促销和公共关系中的道德问题 401小结 402案例27
新的赞助方式：林肯轿车新产品的出台 404案例28
1998年在吉隆坡举办的第14届英联邦运动会 406第16章
分销 40816.1
渠道中间商的作用 41016.2
分销渠道的类型 41116.3
渠道策略 41416.4
渠道管理 41916.5
物流 42316.6
物流系统 42416.7
分销中的道德问题 430小结 431案例29
爱尔兰三菱电器有限公司在分销渠道管理上的变革 434案例30
咖啡直线：创建独特的咖啡品牌 444第三部分
竞争与市场营销第17章
分析竞争者和创造竞争优势 45217.1
分析竞争性产业结构 45317.2
竞争者分析 45617.3
竞争优势 45917.4
创造差别优势 46317.5
赢得成本领先地位 467小结 469案例31
沃尔玛购买联合乳业 471案例32
尼图： 扩大利基市场 473第18章
竞争性市场营销策略 48118.1
竞争性行为 48218.2
制定竞争性市场营销策略 48318.3
创立目标 48418.4
维持的目标 49218.5
利基目标 49518.6
收获目标 49618.7
放弃目标 496小结 497案例33
爱尔兰三菱：推出黑钻石 499案例34
火风：从商业理念到国际大公司 507第四部分
市场营销实施和应用第19章
市场营销的实施. 组织和控制 51619.1
市场营销策略. 实施和业绩 51719.2
实施和对变化的管理 51919.3
市场营销实施和变化的目标 52119.4
实施市场营销观念遇到的障碍 52219.5
对实施及改变营销策略所持异议的形式 52319.6
制定实施营销的策略 52619.7
市场营销组织 53319.8
市场营销控制 53719.9
策略控制 53819.10
经营控制 538小结 540案例35
汉森卫浴公司（B） 543案例36
乔布唱片公司 544第20章
服务营销 54820.1
服务的本质 54920.2
管理服务 55220.3
零售业 56420.4
非营利组织的市场营销 571小结 574案例37
第一直通2000：虚拟银行的发展 578案例38
大德兰俱乐部：体验运动 582第21章
国际营销 58721.1
决定是否进入国际市场 58821.2
选择进入哪些国外市场 58921.3
进入国外市场的方式 59221.4
制定国际营销策略 59821.5
组织国际运作 60721.6
集权与分权 607小结 609案例39
欧洲野营：走向世界1983～1997年 613案例40
英国航空公司世界货运 617
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