第一章 36岁的新起点／1
1 36岁“明珠”生辉／1
2 金牌业务员／7
3 说一不二的“女二号”／12
4 董明珠的“斗争美学”／19

第二章 销售女皇的破冰／25
1 攻坚成功／25
2 初当掌柜的艰辛／34
3 踢开绊脚石／39
4 拒绝国美的背后／43
5 结盟经销商／50
6 格力破冰／54

第三章 泼辣的执行者／61
1 掌控财权／61
2 否定请客吃饭／65
3 独辟销售渠道／67
4 格力标杆者／72
5 我能做到你们一定也要做到／75

第四章 董明珠的格力观／81
1 服从公司利益／81
2 竞争才能长大／88
3 成就格力的是谁／92
4 做大做强中国造／98
5 影响世界的格力／101

第五章 缔造格力文化／105
1 谁是上帝／105
2 不欺骗消费者／111
3 出访后的决心／117
4 创新是局，创新要破局／122
5 做一个诚信的制造者／128

第六章 挑战政府采购潜规则／133
1 一波三折的“废标门”／133
2 炮轰政府采购潜规则／137
3 醉翁之意不在酒／139

第七章 规则需要标准／143
1 欠款为零／143
2 否定降价／148
3 返利策略／154
4 让经销商赚钱／157
5 戴着脚镣的舞者／160
6 解读格力模式／163

第八章 管理之魂／169
1 专业和专一的格力／169
2 大工业精神的开拓者／175
3 以德为先的人才观／179
4 格力只做最好／185
5 危机下的格力生存法则／189

第九章 扛起责任奔跑／199
1 唯一的爱好是格力／199
2 企业家要流道德血／202
3 强烈的社会责任感／205
附录1 董明珠创业年度荣誉简历／211
附录2 董明珠语录／213