前言
第一篇营销策划概述
第一章三分天下——营销策划基础
实战个案尤伯罗斯：策划洛杉矶奥运会出新招
第一节营销策划的要素
第二节营销策划的程序
第三节营销策划的原则
创意链接非常脑力操工
案例点析谢腾：新生代“点子大王”
模拟演练认识营销策划职业

第二章火力探测——营销策划准备
实战个案百事可乐：“本地化”赢得中国市场
第一节营销策划的界定
第二节营销策划的调查
第三节营销策划的分析
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案例点析新可乐：口味测试
模拟演练饮料市场调研策划

第三章独辟蹊径——营销策划创意
实战个案艾科卡：策划创意“野马”轿车
第一节营销策划创意的表现
第二节营销策划创意的开发
第三节营销策划创意的技法
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案例点析创意：赢得掌声更赢得商机
模拟演练策划创意案例演讲赛

第四章精彩万分——营销策划方案
实战个案小灵通：××市场营销策划方案
第一节营销策划方案的撰写
第二节营销策划方案的推销
第三节营销策划方案的实施
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案例点析联通130全球通：四川德阳营销策划方案
模拟演练分析某品牌手机营销策划方案

第二篇营销战略设计
第五章占领心智——营销定位策划
实战个案招商银行：遍地葵花遍地金
第一节营销定位策划的意义
第二节营销定位策划的流程
第三节营销定位策划的策略
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案例点析再定位：王老吉的飙红市场
模拟演练制作一份市场定位策划书

第六章提升价值——品牌营销策划
实战个案肯德基：中国市场第一品牌战略
第一节品牌营销策划的概述
第二节品牌营销策划的流程
第三节品牌营销策划的策略
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案例点析麦当劳：我就喜欢
模拟演练设计某一品牌名称和标志

第七章追求卓越——企业形象策划(CI)
实战个案中国国际航空公司：创新导航未来
第一节企业形象策划的概述
第二节企业形象策划的程序
第三节企业形象策划的设计
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案例点析江山制药：关心人类的健康与未来
模拟演练编制MI、BI、VI策划书或设计方案

第八章贏得芳心——顾客满意策划(CS)
实战个案合肥大药房：CS(顾客满意)策划
第一节顾客满意策划的认知
第二节顾客满意策划的内容
第三节顾客满意策划的方法
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案例点析欧珀莱：让顾客满意
模拟演练顾客满意度的调查与策划

第三篇营销组合技能
第九章彰显个性——产品策划
实战个案脑轻松：开发及上市推广
第一节产品卖点策划
第二节产品策略策划
第三节新产品开发策划
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案例点析郑明明：开发新产品创造需求
模拟演练化妆品新产品策划评析

第十章转动魔方——定价策划
实战个案休布雷公司：巧定酒价
第一节定价目标策划
第二节定价方法策划
第三节价格调整策划
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案例点析5元白酒策划案
模拟演练酒类价格策划及评价

第十一章开辟通路——渠道策划
实战个案空调分销渠道模式策划
第一节分销渠道策划
第二节直复营销策划
第三节连锁营销策划
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案例点析打印机品牌：渠道创新与转型
模拟演练分销渠道的评析及设计

第十二章多管齐下——促销策划
实战个案可口可乐：奥运促销风采
第一节广告促销策划
第二节公共关系策划
第三节营业推广策划
第四节人员推销策划
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案例点析乔·吉拉德：创世界纪录幻推销
模拟演练××产品促销策划

第四篇营销方式创新
第十三章魅力无穷——文化营销策划
实战个案健康是吃出来的
第一节文化营销策划的认识
第二节文化营销策划的途径
第三节文化营销策划的方法
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案例点析沂蒙老曲：文化营销三步曲
模拟演练寻找文化营销新视点和新方式

第十四章方兴未艾——网络营销策划
实战个案7-Eleven便利店：网络营销
第一节网络营销策划的内容
第二节网络营销策划的流程
第三节网络营销策划的技巧
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案例点析手把手教你做网站
模拟演练网站搜索引擎友好性分析

第十五章创造互动——体验营销策划
实战个案宜家：情满顾客美生活
第一节体验营销策划的概述
第二节体验营销策划的实施
第三节体验营销策划的技术
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案例点析星巴克：超值体验
模拟演练挖掘潜能，重塑自我

第十六章立体造势——整合营销传播策划
实战个案超级女声：多赢合作创奇迹
第一节整合营销传播策划的认识
第二节整合营销传播策划的流程
第三节整合营销传播策划的艺术
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案例点析蒙牛酸酸乳：酸酸甜甜就是我
模拟演练企业及新产品整合营销传播策划
参考文献