第1章 市场营销概述
学习要点
引导案例
第一节 市场营销学的产生与发展
第二节 市场营销学的性质、对象和方法
第三节 市场与市场营销
第四节 企业经营哲学的演变
第五节 现代市场营销理论
案例与实务
思考题

第2章 公司战略规划与营销战略管理
学习要点
引导案例
第一节 公司战略规划概述
第二节 设计公司营销战略
第三节 市场营销管理过程
案例与实务
思考题

第3章 市场营销环境分析
学习要点
引导案例
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销环境的分析方法
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销微观环境
案例与实务
思孝题

第4章 消费者市场及购买行为分析
学习要点
引导案例
第一节 消费者市场概述
第二节 影响消费者行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 消费者购买动机
案例与实务
思考题

第5章 组织市场及其购买行为分析
学习要点
引导案例
第一节 组织市场的概念和类型
第二节 产业市场的购买行为
第三节 中间商市场的购买行为
第四节 政府市场的购买行为
案例与实务
思考题

第6章 市场竞争策略与目标市场选择
学习要点
引导案例
第一节 市场竞争策略
第二节 市场细分
第三节 目标市场的选择
第四节 市场定位
案例与实务
思考题

第7章 产品策略
学习要点
引导案例
第一节 产品的整体概念及产品组合
第二节 产品生命周期理论及其策略
选择
第三节 新产品开发战略
第四节 包装和包装策略
第五节 产品支持服务及其策略
案例与实务
思考题

第8章 品牌策略
学习要点
引导案例
第一节 品牌的概述
第二节 品牌定位
第三节 品牌管理与评估
第四节 品牌营销策略
案例与实务
思考题

第9章 价格策略
学习要点
引导案例
第一节 影响企业价格决策的因素
第二节 定价步骤与方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整策略
案例与实务
思考题

第10章 分销渠道策略
学习要点
引导案例
第一节 分销渠道概述
第二节 分销渠道的设计
第三节 分销渠道的管理
第四节 批发商与零售商
第五节 渠道冲突及合作
第六节 物流管理
案例与实务
思考题

第11章 促销策略
学习要点
引导案例
第一节 促销概述
第二节 促销组合策略
第三节 人员推销
第四节 广告
第五节 营业推广
第六节 公共关系
案例与实务
思考题

第12章 整合营销传播策略
学习要点
引导案例
第一节 整合营销传播概述
第二节 整合营销传播的策划与实施
第三节 整合营销传播的测量
案例与实务
思考题

第13章 营销活动管理
学习要点
引导案例
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织设计
第三节 市场营销执行与控制
案例与实务
思考题

第14章 市场营销策划
学习要点
引导案例
第一节 市场营销策划的概述
第二节 市场营销策划的步骤与内容
第三节 营销预算
第四节 市场营销策划实务
案例与实务
思考题

第15章 市场营销新发展
学习要点
第一节 绿色营销
第二节 直复营销
第三节 关系营销
第四节 服务营销
第五节 网络营销
思考题
附录A 营销分析工具
附录B 实例
参考文献