《向药剂师营销:理解药剂师的角色和作用》分析了药剂师在影响医生的药品选择、改善患者用药的依从性、指导患者疾病管理、提高患者生活质量以及对患者进行教育等方面所起到的作用。此外，还告诉我们如何与药剂师建立关系，市场营销人员如何参与药剂师在健康服务管理项目中的工作。为药房和零售药店人民向患者提供药学服务提供了借鉴的意义；同时，也帮助医药市场营销人员找到临床和零售药店专业推广中的工作重点。
1 引言
2 历史教训：没有药剂师你行吗？
3 社区药剂师如何影响处方药的选择
引言
重要的术语
非专利药（通用名药品）替代用药
治疗推荐
对制药厂的启示
参考文献
4 发挥社区药店作用，改善患者依从性
引言
药剂师一患者一依从性三者之间的相互作用
跑方和不领药的意义
衡量不理想的用药
结论
参考文献
5 药剂师和疾病管理
引言
健康服务管理的定义
健康服务管理的过程
健康服务管理的任务
选择治疗领域开展可能的健康服务管理项目
干预过程
案例分析
干预措施的其他形式
小结
参考文献
6 药剂师与生活质量评价
引言
背景
生活质量及其应用
将HRQOL应用于药学
在药店环境中衡量HRQOL
药剂师与生活质量：他们的作用如何？
制药营销人员和药剂师在生活质量评估中的参与情况
参考文献
7 患者咨询与教育的趋势
背景
近来趋势
患者教育单页（PPI）的经济性
患者教育单页（PPI）的用处
发展中的趋势和机遇
参考文献
8 时下观点：与药剂师建立关系
引言
关系营销
过往的医药营销和药剂师
药学实践的变化：社区药剂师的角色变化和医药营销活动
培养关系：医药营销人员能做什么？他们期望的回报是什么？
培养关系：如何接触到药剂师
总结
参考文献
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