第一章 市场营销学概述
第一节 对市场营销的理解…………………………1
第二节 市场营销的指导观念………………………16
第二章 寻求市场
第一节 市场及市场分类……………………………27
第二节 市场机会的探索……………………………32
第三节 市场细分化…………………………………39
第四节 市场发展策略………………………………49
第三章 消费者购买规律
第一节 影响消费者购买的内在因素………………56
第二节 影响消费者购买的外在因素………………68
第三节 消费心理变化趋势…………………………75
第四章 市场信息与调查
第一节 对市场信息的认识…………………………89
第二节 市场信息管理………………………………97
第三节 市场调查的思路……………………………103
第四节 市场调查的类型……………………………108
第五节 市场调查的方法……………………………112
第五章 市场预测与决策
第一节 市场预测……………………………………119
第二节 经营决策……………………………………123
第六章 产品策略
第一节 产品与产品生命周期………………………142
第二节 产品组合……………………………………151
第三节 新产品开发策略……………………………157
第四节 包装策略与服务策略………………………164
第七章 名牌策略
第一节 对品牌的基本认识…………………………174
第二节 创名牌的主要措施…………………………184
第三节 品牌的开发与利用…………………………199
第八章 价格策略
第一节 定价的基本原理……………………………206
第二节 主要定价方法………………………………211
第三节 企业定价策略………………………………217
第九章 渠道策略
第一节 分销渠道的基本原理………………………228
第二节 中间商及其发展趋势………………………234
第三节 中间商的选择与管理………………………239
第十章 促销策略
第一节 广告策略……………………………………256
第二节 推销策略……………………………………276
第十一章 营销公共关系
第一节 正确理解公共关系…………………………297
第二节 公共关系的调整对象………………………303
第三节 公共关系的传播……………………………315