生产管理篇
第26章企业资源计划
第27章计算机集成制造系统
第28章大规模定制
第29章敏捷制造
第30章精益生产
第31章6σ管理
第32章清洁生产
营销管理篇
第33章客户关系管理
第34章连锁经营
第35章关系营销
第36章直复营销
第37章品牌营销
第38章整合营销
第39章网络营销
第40章绿色营销
第41章服务营销
后记